ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА НА ПРИГОРОДНЫЕ ПОЕЗДА БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕСТ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ (часть 11) от 22 августа 2012 г. N 239
5. ЭТАПЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ ПО ВНЕДРЕНИЮ ТЕХНОЛОГИИ ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА В ПРИГОРОДНОМ СООБЩЕНИИ
Учитывая существенный объем изменений, который необходимо внести в процесс функционирования системы сбыта и учета пригородных пассажирских перевозок, работы по реализации новой технологии электронного билета на железнодорожном транспорте будут разбиты на три этапа. Каждый из этапов по своему окончанию будет характеризоваться:
— функциональной завершенностью процессов, входящих в систему сбыта и учета пассажирских перевозок;
— внедрением технологий, повышающих качество обслуживания пассажиров;
— достижением промежуточного экономического эффекта от внедрения.
I ЭТАП. Оформление электронных проездных документов на пригородные поезда без предоставления (и далее также) мест через веб-портал ОАО «РЖД».
В рамках данного этапа будут реализованы следующие технологии:
1. Реализация оформления электронных билетов через веб-портал ОАО «РЖД»:
— Оформление электронных билетов на пригородные поезда без предоставления мест через Интернет будет производиться посредством веб-портала ОАО «РЖД» с оплатой по банковской карте и выдачей клиентам контрольных купонов, содержащих информацию, необходимую для проезда в поезде или проходе через турникетные линии.
— Оформление электронных билетов будет производиться только для абонементных «билетов на дату».
— Контрольные купоны, необходимые для проезда в поезде или проходе через турникетные линии будут распечатываться только на бумажном носителе.
— Учет денежных средств и натуральных показателей по электронным билетам будет осуществляться по моменту оформления электронного билета.
Реестры на перечисление денежных средств от продажи электронных билетов платежными системами перевозчикам будут формироваться по моменту оплаты заказа клиентом.
II ЭТАП. Реализация оформления электронных билетов через веб-ресурсы.
В рамках данного этапа будут реализованы следующие технологии:
1. Реализация оформления электронных билетов через специализированное приложение мобильных телефонов (1-я очередь).
— Оформление электронных билетов на пригородные поезда без предоставления мест посредством специализированного приложения мобильного телефона с оплатой по банковской карте или через биллинговые системы (могут также применяться другие системы оплаты). Контрольные купоны могут передаваться клиенту на телефон в виде mms сообщений или sms уведомлений на мобильный телефон клиента, а также письмом на указанный клиентом адрес электронной почты или сохраняться в личном кабинете клиента.
— Информация, необходимая для проезда в поезде или проходе через турникетные линии, будет записываться на NFC-модуль.