ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АСУ ЕСПП (часть 1)от 17 января 2012 г. N 44р

ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 17 января 2012 г. N 44р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НОРМАТИВОВ ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ (АСУ ЕСПП)

В целях повышения эффективности организации труда работников информационных вычислительных центров железных дорог и главного вычислительного центра ОАО «РЖД», обеспечивающих функционирование автоматизированной системы управления единой службы поддержки пользователей, и установления единого подхода при проведении расчета их численности:

1. Утвердить согласованные с профсоюзным комитетом первичной профсоюзной организации ОАО «РЖД» прилагаемые нормативы численности работников, обеспечивающих функционирование автоматизированной системы управления единой службы поддержки пользователей (АСУ ЕСПП) (далее — нормативы численности).

2. Начальнику Департамента информатизации и корпоративных процессов Илларионову А.В. обеспечить доведение до сведения причастных работников утвержденных настоящим распоряжением нормативов численности и введение их в действие в сроки и порядком, установленными Трудовым кодексом Российской Федерации.

Вице-президент ОАО «РЖД»

Д.С.Шаханов

УТВЕРЖДЕНЫ

распоряжением ОАО «РЖД»

от 17 января 2011 г. N 44р

НОРМАТИВЫ ЧИСЛЕННОСТИ

РАБОТНИКОВ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИХ ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЕДИНОЙ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

(АСУ ЕСПП)

I. ОБЩАЯ ЧАСТЬ

Нормативы численности работников, обеспечивающих функции поддержки пользователей в рамках процесса управления инцидентами (далее -нормативы численности) предназначены для определения потребной списочной численности работников информационных вычислительных центров железных дорог (далее — ИВЦ) и Главного вычислительного центра ОАО «РЖД» (далее -ГВЦ), в соответствии с объемами выполняемых работ.

К работникам, обеспечивающим функции поддержки пользователей (далее — работник ЕСПП) относятся: руководитель группы, техник, технолог и инженер (включая ведущих). Конкретный состав исполнителей определяется, исходя из местных организационно-технических условий, специфики и объемов выполняемых работ.

При разработке нормативов численности использованы следующие нормативно-технологические документы:

— действующее в ОАО «РЖД» Положение о системе нормирования труда, утвержденное распоряжением ОАО «РЖД» от 03 июля 2006 г. N 1350р;

— каталог базовых ИТ-услуг, утвержденный в соответствии с распоряжением ОАО «РЖД» от 21 июля 2011 г. N 1602р «Об утверждении новой редакции Положения о порядке формирования регламентов взаимодействия в области информационных технологий между Главным вычислительным центром и иными филиалами и структурными подразделениями ОАО «РЖД»;

— данные о фактических трудозатратах и выполняемых объемах работ;

— нормативно-технологические документы, регламентирующие обязанности работников, обеспечивающих функционирование автоматизированной системы управления единой службы поддержки пользователей.

В нормативах численности учтено время на отдых и личные надобности, обслуживание рабочего места и подготовительно-заключительные действия. Нормативами численности предусмотрена организация работы с наиболее полным и рациональным использованием рабочего времени работников ЕСПП.

Введение нормативов численности производится в соответствии со статьей 162 Трудового кодекса Российской Федерации.