Логотип РЖДСоглашение о порядке пользования сервисами Личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильного приложения "РЖД ГРУЗ"

Связь с администрацией сайта: contacts@cssrzd.ru
Новости и статьи     Справочная информация     Тарифное руководство #4    
Распоряжения     Сайты о поездах и железной дороге     Лаборатория данных


Соглашение о порядке пользования сервисами Личного кабинета клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильного приложения "РЖД ГРУЗ"

Соглашение от 1970-01-01

8. Порядок разрешения споров

8.1. В случае возникновения спорных ситуаций или разногласий между ОАО "РЖД" и Клиентом, вытекающих из настоящего Соглашения или связанных с ними, ОАО "РЖД" и Клиент принимают все возможные меры к разрешению их путем переговоров.

8.2. Обращения, связанные с работой Личного кабинета и Мобильного приложения принимаются по тел. 8-800-755-00-00 Единого call-центра ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок, в электронном виде через сервис Личного кабинета или Мобильном приложении "Оставить обращение" и на корпоративном сайте ОАО "РЖД" в разделе "Грузовые перевозки" по адресу https://old-cargo.rzd.ru через сервис "Служба клиентской поддержки по вопросам грузовых перевозок".

8.3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров или в претензионном порядке они подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.



Вы можете оставить комментарии от своего имени, через сервисы представленные ниже:

Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы или вычислите пример: *
captcha
Обновить