Распоряжение ОАО РЖД от 10.11.2005 N 1785р

ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

РАСПОРЯЖЕНИЕ



от 10 ноября 2005 г. N 1785р

ОБ УСИЛЕНИИ КОНТРОЛЯ ЗА РАБОТОЙ В ПОЕЗДАХ ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ КОНТРОЛЕРОВ-РЕВИЗОРОВ, ПРОВОДНИКОВ И РАЗЪЕЗДНЫХ БИЛЕТНЫХ КАССИРОВ

В целях усиления контроля за работой в поездах пригородного сообщения контролеров-ревизоров, проводников и разъездных билетных кассиров (далее — контролирующие лица) и качеством обслуживания пассажиров в пути следования поездов пригородного сообщения:

1. Начальнику Управления пригородных пассажирских перевозок Мочалину С.В.:

а) сформировать до 1 декабря 2005 г. при отделе организации пригородных перевозок и обслуживания пассажиров мобильные группы из числа руководителей отделов дирекций по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении, а также ревизоров-инструкторов поездов пригородного сообщения;

б) разрабатывать и утверждать графики проверок железных дорог мобильными группами.

2. Установить, что мобильные группы осуществляют:

а) проверку внешнего вида контролирующих лиц при исполнении служебных обязанностей;

б) проверку правильности оформления контролирующими лицами проездных документов (билетов);

в) проверку правильности оформления контролирующими лицами документов на провоз пассажирами ручной клади;

г) проверку правильности гашения контролирующими лицами проездных документов (билетов);

д) проверку порядка продажи непосредственно в поездах проездных документов (билетов) от остановочных пунктов, не имеющих билетных касс, правильности их гашения и своевременности внесения денежных сумм за проданные проездные документы (билеты) в кассы железнодорожных станций;

е) проверку соблюдения работниками, производящими продажу билетов в поездах, порядка оформления отчетных листов формы ЛУ-11, установленного параграфом 12 Инструкции по ведению станционной коммерческой отчетности, утвержденной МПС СССР 30 декабря 1977 г. N Цф-3504;

ж) проверку выполнения контролирующими лицами обязанностей, предусмотренных должностными инструкциями;

з) проверку наличия у контролирующих лиц документации, предусмотренной должностной инструкцией, и квитанций для оформления дополнительных платежей; правильность заполнения указанных документов и своевременность внесения взимаемых сумм в кассу железнодорожной станции;

и) проверку наличия у контролирующих лиц переносной билетопечатающей техники и технических средств контроля проездных документов (билетов), а также их исправность;

к) проверку соблюдения температурного режима и санитарно-технического состояния вагонов пригородного поезда, а также наличия в них обязательной наглядной информации;

л) опрос пассажиров о качестве предоставляемых услуг в пути следования поезда;

м) выявление фактов несанкционированной торговли в пригородных поездах;

н) проверку правильности ведения контролирующими лицами отчетной документации;

о) проверку соблюдения контролирующими лицами графика работы;

п) проверку при посещении ревизорских участков санитарно — бытовых условий работников поездных бригад, а также проверку проведения инструктажей контролеров-ревизоров и выполнения ревизорами-инструкторами поездов пригородного сообщения своих нормативов.

3. Руководители мобильных групп представляют в течение 3 суток после завершения проверки в Управление пригородных пассажирских перевозок информацию о ее результатах с конкретными предложениями по устранению выявленных недостатков.

4. Начальникам железных дорог:

а) командировать в распоряжение Управления пригородных пассажирских перевозок в соответствии с графиком проверок железных дорог руководителей отделов дирекций по обслуживанию пассажиров в пригородном сообщении, а также ревизоров-инструкторов поездов пригородного сообщения;

б) обеспечить мобильные группы помещениями для отдыха, служебными телефонами и другими средствами связи.

Первый вице-президент

ОАО «РЖД»

В.Н.Морозов