Распоряжение ОАО РЖД от 16.12.2013 N 2778р
ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 16 декабря 2013 г. N 2778р
О ВНЕДРЕНИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ХОЛДИНГА «РЖД»
В целях повышения качества обслуживания пассажиров в поездах холдинга ОАО «РЖД» и во исполнение пункта 2.1 Плана мероприятий по реализации Стратегии развития холдинга «РЖД» по пассажирскому комплексу на период до 2030 года, утвержденного от 10 мая 2012 г. N 150:
1. Ввести в действие с 17 декабря 2013 г. Правила и условия Программы лояльности «РЖД» Бонус» холдинга «РЖД» от 12 декабря 2013 г. N 408 (далее — Программа).
2. Первому заместителю генерального директора ОАО «Федеральной пассажирской компании» (далее — ОАО «ФПК») Каляпину В.И. (по согласованию) обеспечить:
а.) ввод в базу данных программы лояльности «РЖД Бонус» ОАО «ФПК» информацию о поездах «Сапсан» Дирекции скоростного сообщения (далее — ДОСС).
б.) начисление баллов за совершенные поездки пассажирами в поездах «Сапсан», осуществление взаиморасчетов и предоставление отчетности ДОСС в рамках Программы.
в.) техническое сопровождение и поддержку Программы;
г.) предоставление информации пассажирам о Программе в билетных кассах ОАО «ФПК», на веб-сайте Программы;
3. Генеральному директору Дирекции скоростного сообщения Пегову Д.В.
а.) обеспечить информирование пассажиров о Программе в билетных кассах ДОСС и на поездах «Сапсан»;
б.) проводить взаиморасчеты с ОАО «ФПК» на основании договора на оказание услуг, связанных с обеспечением функционирования Программы;
в.) направить в ОАО «ФПК» квотирование мест для оформления премиальных билетов на поездах «Сапсан» участникам программы лояльности.
4. Начальнику Департамента корпоративных коммуникаций Луневу М.М. организовать информационное освещение в средствах массовой информации и на сайте ОАО «РЖД» о вводе поездов «Сапсан» в Программу.
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Вице-президент ОАО «РЖД»
М.П. Акулов