Регламент ОАО РЖД от 26.02.2014 N 97
ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
УТВЕРЖДАЮ
Первый вице-президент ОАО «РЖД»
В.Н.Морозов
26 февраля 2014 г. N 97
РЕГЛАМЕНТ
ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМЫ РЕМОНТНО-ОПЕРАТИВНОЙ РАДИОСВЯЗИ ОАО «РЖД» НА БАЗЕ СЕТЕЙ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ СТАНДАРТА GSM
1.1. Настоящий регламент определяет порядок применения системы технологической ремонтно-оперативной радиосвязи ОАО «РЖД» на базе сетей подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM (далее — система РОРС GSM), а также порядок ведения и предоставления записей служебных телефонных переговоров абонентов системы РОРС GSM.
1.2. Требования настоящего регламента обязательны для исполнения руководителями и персоналом ОАО «РЖД», филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», использующих услуги и ресурсы РОРС GSM.
1.3. Функции внедрения, развития, эксплуатации РОРС GSM возлагаются на Центральную станцию связи — филиал ОАО «РЖД».
2. Назначение системы РОРС GSM
2.1. Система РОРС GSM предназначена для обеспечения производственной деятельности ОАО «РЖД» и используется при решении следующих задач:
повышение эффективности технологических процессов перевозок, технического обслуживания и ремонта объектов инфраструктуры и железнодорожного подвижного состава;
повышение эффективности управления при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций;
повышение исполнительской дисциплины, снижение количества нештатных ситуаций.
3. Порядок применения системы РОРС GSM
3.1. Система РОРС GSM используется в качестве резервного вида связи на период неработоспособности основных видов связи в режимах:
радиотелефонной связи — персоналом ОАО «РЖД» при выполнении работ по техническому обслуживанию, ремонту объектов инфраструктуры и подвижного состава железнодорожного транспорта, управлении перевозочным процессом, при проведении аварийно-восстановительных работ, при возникновении нестандартных ситуаций;
передачи данных — персоналом ОАО «РЖД» для доступа к информационным ресурсам ОАО «РЖД» (электронной почте, базам данных, информационно-управляющим системам);
передачи данных — информационно-управляющими системами, не влияющими непосредственно на безопасность движения поездов, безопасность пассажиров и безопасность персонала ОАО «РЖД».
3.2. Система РОРС GSM используется:
в системе общетехнологической телефонной связи, предназначенной для ведения служебных телефонных переговоров работниками ОАО «РЖД»;
в системе оперативно-технологической связи ОАО «РЖД» в качестве резервного вида связи;
для организации передачи данных при обеспечении технологических процессов ОАО «РЖД».
3.3. Система РОРС GSM не может быть использована в системах, обеспечивающих безопасность движения поездов.
3.4. Доступ к сети передачи данных ОАО «РЖД» должен осуществляться с применением сертифицированных средств криптографической защиты.
3.5. Порядок использования РОРС GSM в качестве резервного вида связи устанавливается местными инструкциями по пользованию РОРС GSM в конкретном филиале или структурном подразделении ОАО «РЖД» (в соответствии с требованиями инструкции о порядке организации ремонтно-оперативной радиосвязи, подвижной связи общего пользования в технологических процессах ОАО «РЖД», утвержденной распоряжением ОАО «РЖД» от 18.07.2011 N 1564р).
4. Основные параметры функционирования системы РОРС GSM
4.1. Для организации и функционирования системы РОРС GSM используются сети подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800/EDGE/GPRS/UMTF/3G операторов связи, в перспективе — сети спутниковой связи Turaya, Iridium, Inmarsat, VSAT и т.д.
4.2. Зона радиодоступности услуг и ресурсов РОРС GSM, вид стандарта передачи данных EDGE/GPRS/UMTF/3G определяется зоной радиодоступности услуг сетей подвижной радиотелефонной связи операторов связи, на базе сетей связи которых организована РОРС GSM в конкретной зоне работы абонента или информационно-управляющей системы.
4.3. Система РОРС GSM обеспечивает:
организацию радиотелефонной связи и передачи данных за счет использования ресурсов сетей подвижной радиотелефонной связи операторов связи;
правила набора номера и установления соединений, принятые в системе нумерации сети общетехнологической связи ОАО «РЖД»;
использование абонентских и сетевых услуг, применяемых в сетях подвижной радиотелефонной связи для передачи служебной речевой информации и данных (телеметрической информации, доступа к базам данных, коротких SMS и длинных MMS сообщений и др.), внутри закрытых групп абонентов без выхода на сети связи общего пользования;
контроль и регистрацию поступающих вызовов, регистрацию и запись ведущихся служебных телефонных переговоров абонентов закрытой группы РОРС GSM, либо с абонентами сетей технологической связи ОАО «РЖД»;
запрет на установление соединений абонентов системы РОРС GSM с абонентами сетей подвижной радиотелефонной связи и фиксированной связи сетей связи общего пользования.
4.4. Для обеспечения функционирования сети РОРС GSM организовано техническое, программное и организационное взаимодействие оборудования операторов сетей подвижной радиотелефонной связи с оборудованием системы РОРС GSM.
4.5. Для поддержки функций и услуг, необходимых для работы системы РОРС GSM, используются стандартные протоколы взаимодействия (SS7 (ISUP, MAP), SMPP, SIP, WebServices, XML/HTTP и др.).
5.1. Система РОРС GSM реализована на базе сетей подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM операторов сотовой связи РФ.
5.2. В структуре системы РОРС GSM предусмотрены:
интеллектуальная платформа — программно-аппаратный комплекс, позволяющий реализовать необходимые для функционирования системы РОРС GSM функции и сервисы;
система документированной регистрации служебных телефонных переговоров (далее — служебных переговоров), обеспечивающая запись, хранение, воспроизведение записей служебных переговоров абонентов системы РОРС GSM;
система расчетов услуг системы РОРС GSM, обеспечивающая учет осуществляемых служебных переговоров абонентов системы РОРС GSM.
6. Порядок взаимодействия с абонентами системы РОРС GSM
6.1. Взаимодействие с абонентами системы РОРС GSM осуществляется по следующим направлениям:
организация подключения абонентов к системе РОРС GSM;
эксплуатационно-техническое обслуживание;
предоставление записей служебных переговоров.
Подключение абонентов к системе РОРС GSM
6.2. Услуга системы РОРС GSM предоставляется филиалам и структурным подразделениям ОАО «РЖД», имеющим право пользования данной услугой в соответствии с распоряжением «Об обеспечении ОАО «РЖД» услугами технологической ремонтно-оперативной радиосвязи на базе сетей подвижной связи стандарта GSM» от 14.09.2012 N 1857р.
6.3. Абонентами системы РОРС GSM являются работники филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД», определенные приказами по подразделению.
6.4. Подключение абонентов производится Центральной станцией связи на основании оформленных установленным порядком заявок руководителей филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД» с учетом лимитов затрат на услуги системы РОРС GSM.
6.5. Руководители филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД» обязаны до предоставления работникам SIM-карт системы РОРС GSM уведомить абонентов системы РОРС GSM о ведении записи служебных переговоров и иных сообщений в системе РОРС GSM.
Эксплуатационно-техническое обслуживание
6.6. Обеспечение ОАО «РЖД» услугами системы РОРС GSM возлагается на Центральную станцию связи — филиал ОАО «РЖД».
В задачи Центральной станции связи по обеспечению ОАО «РЖД» услугами системы РОРС GSM входят:
планирование, контроль, ограничение предоставления услуги РОРС GSM для филиалов и структурных подразделений ОАО «РЖД»;
круглосуточный мониторинг состояния платформы РОРС GSM;
эксплуатация, техническое обслуживание и ремонт оборудования системы РОРС GSM.
Предоставление записей служебных переговоров
6.7. Записи служебных переговоров предоставляются Центральной станцией связи.
6.8. Записи служебных переговоров предоставляются по решению:
президента ОАО «РЖД»;
первого вице-президента ОАО «РЖД»;
старшего вице-президента ОАО «РЖД» по организации железнодорожных перевозок;
вице-президента ОАО «РЖД» по корпоративной безопасности;
вице-президента ОАО «РЖД», начальника Дирекции тяги;
вице-президента ОАО «РЖД» по инфраструктуре;
вице-президента ОАО «РЖД» — начальника Департамента безопасности движения;
руководителей Центральной дирекции управления движением, Дирекции тяги, Дирекции по ремонту тягового подвижного состава, Дирекции инфраструктуры, Центральной станции связи;
начальника железной дороги;
первого заместителя начальника железной дороги;
заместителя начальника железной дороги по безопасности и режиму;
заместителя начальника железной дороги — главного ревизора железной дороги по безопасности движения поездов;
руководителей, назначенных приказами по филиалам, утвержденных распоряжением ОАО «РЖД» от 14.09.2012 N 1857р, рангом не ниже руководителя территориального подразделения филиала.
6.9. Заявка на предоставление записей служебных телефонных переговоров направляется ответственному руководителю соответствующего территориального подразделения Центральной станции связи.
7. Запись служебных переговоров
7.1. Все телефонные переговоры абонентов, ведущиеся в системе РОРС GSM, являются служебными и подлежат обязательной регистрации.
7.2. Регистрация служебных переговоров абонентов РОРС GSM производится системой документированной регистрации служебных переговоров РОРС GSM, разработанной в соответствии с техническим заданием «Система регистрации служебных переговоров в сети РОРС GSM», утвержденным 6 декабря 2011 г.
7.3. Система документированной регистрации служебных переговоров РОРС GSM обеспечивает:
круглосуточный автоматический режим записи всех служебных переговоров, ведущихся с использованием РОРС GSM;
хранение записанной информации не менее 30 суток;
поиск архивных записей по дате, времени, номеру абонента;
перенос записанной информации на внешние цифровые носители информации в общедоступных форматах;
архивирование в ручном режиме необходимых записей для долговременного хранения и их удаление при необходимости.
Записи служебных переговоров записываются, хранятся и предоставляются в виде звуковых файлов.
8. Конфиденциальность информации
8.1. Запись служебных переговоров передается ответственным сотрудником Центральной станции связи назначенному сотруднику Департамента ОАО «РЖД», филиала или структурного подразделения ОАО «РЖД» в соответствии с решением одного из руководителей ОАО «РЖД» (пункт 6.8). Передача записи осуществляется под роспись с записью в соответствующем журнале.
8.2. Записи служебных переговоров являются информацией конфиденциального характера. Ответственность за обеспечение режима конфиденциальности возлагается на руководителя подразделения, получающего запись служебных переговоров.
8.3. Обеспечение средств системы документированной регистрации служебных переговоров РОРС GSM защитой от несанкционированного доступа осуществляет Центральная станция связи в соответствии с политикой и требованиями информационной безопасности ОАО «РЖД».
9. Порядок внесения изменений в документ
9.1. Изменения в настоящий регламент могут быть внесены на основании распоряжений ОАО «РЖД».
10. Ссылки на нормативные документы
Технические требования к системе технологической ремонтно-оперативной радиосвязи ОАО «РЖД» на базе сетей подвижной связи стандарта GSM, утвержденные ОАО «РЖД» 11 февраля 2007 г.
Распоряжение ОАО «РЖД» от 29.09.2009 N 2005р/кт «Об обеспечении услугами связи ОАО «РЖД».
Распоряжение ОАО «РЖД» от 14.09.2012 N 1857р «Об обеспечении ОАО «РЖД» услугами технологической ремонтно-оперативной радиосвязи на базе сетей подвижной связи стандарта GSM».
Распоряжение ОАО «РЖД» от 08.04.2010 N 755р «О реализации системы технологической ремонтно-оперативной радиосвязи ОАО «Российские железные дороги» на базе сетей подвижной связи стандарта GSM».
Инструкция о порядке организации и использования ремонтно-оперативной радиосвязи, подвижной связи общего пользования в технологических процессах ОАО «РЖД», утвержденная распоряжением ОАО «РЖД» от 18.06.2011 N 1564р.
Техническое задание к системе регистрации служебных переговоров в сети РОРС GSM, утвержденное ЦСС 06.12.2011.