Рубрики
Приказы и распоряжения

Распоряжение ОАО РЖД от 10.02.2014 N 374р



ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»


РАСПОРЯЖЕНИЕ



от 10 февраля 2014 г. N 374р


ОБ ОБРАЗОВАНИИ РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ CRM — СИСТЕМЫ В ХОЛДИНГЕ «РЖД»

1. Образовать рабочую группу по разработке и внедрению CRM — системы в холдинге «РЖД» и утвердить ее состав (прилагается).

2. Начальнику Департамента управления транспортно-логистическим бизнес-блоком Каменобродскому А.А. в срок до 10 февраля 2014 г. разработать и представить на согласование членам рабочей группы проект технического задания на разработку CRM — системы (автоматизированной системы, направленной на улучшение качества обслуживания грузоотправителей путем сбора информации о клиентах, историй взаимоотношений с ними и последующего анализа результатов).

3. Членам рабочей группы в срок до 17 февраля 2014 г. рассмотреть представленный проект технического задания на разработку CRM — системы и направить в Департамент управления транспортно-логистическим бизнес-блоком замечания и предложения по доработке проекта технического задания.

4. Начальнику Департамента управления транспортно-логистическим бизнес-блоком Каменобродскому А.А. в срок до 26 февраля 2014 г. представить техническое задание на утверждение.

5. Установить, что к работе рабочей группы могут привлекаться работники подразделений аппарата управления, структурных подразделений и филиалов ОАО «РЖД», а также, при необходимости, представители иных организаций.

Вице-президент ОАО «РЖД»

С.М.Бабаев

УТВЕРЖДЕН

распоряжением ОАО «РЖД»

от 10.02.2014 г. N 374p




СОСТАВ



РАБОЧЕЙ ГРУППЫ ПО РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ CRM-СИСТЕМЫ В ХОЛДИНГЕ «РЖД»

Бабаев С.М.          — вице-президент (руководитель рабочей группы)

Каменобродский А.А.  — начальник Департамента управления транспортно-логистическим

бизнес-блоком (заместитель руководителя рабочей группы)

Барылова Е.С.        — начальник отдела Центра фирменного транспортного обслуживания

Боровской Е.М.       — начальник отдела ОАО «РЖД Логистика» (по согласованию)

Интересно почитать:   Распоряжение ОАО РЖД от 22.03.2010 N 557р

Жуков А.В.           — руководитель проекта оптимизации и автоматизации

бизнес-процессов ОАО «Рефсервис» (по согласованию)

Ипполитов В.В.       — начальник отдела ОАО «РейлТрансАвто» (по согласованию)

Казакова Н.К.        — менеджер Департамента маркетинга и коммерческого развития ООО

«ЖЕФКО» (по согласованию)

Караханова А.Х.      — заместитель начальника отдела Центральной дирекции по

управлению терминально-складским комплексом

Киселев С.А.         — начальник отдела Департамента управления транспортно-

логистическим бизнес-блоком

(секретарь рабочей группы)

Козленко Е.А.        — заместитель начальника Управления разработки программного

обеспечения Департамента информационных технологий ОАО «ФГК»

(по согласованию)

Костылев А.В.        — начальник отдела Департамента управления дочерними и

зависимыми обществами

Кротов И.А.          — руководитель отдела ОАО «Русская тройка» (по согласованию)

Матвеева Е.А.        — начальник отдела ОАО «Трансконтейнер» (по согласованию)

Михеева В.В.         — заместитель начальника Департамента маркетинга и тарифной

политики ОАО «ФГК» (по согласованию)

Москаленко В.З.      — заместитель начальника Департамента информатизации

Мураховский Э.В.     — начальник отдела Главного вычислительного центра

Мурев Д.И.           — начальник Управления развития Центра фирменного транспортного

обслуживания

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять
Политика конфиденциальности