О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА «ЛУЧШИЙ БИЛЕТНЫЙ КАССИР ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ РОССИИ» (часть 1) от 22 июня 2012 г. N 1248р
ОАО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 22 июня 2012 г. N 1248р
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА «ЛУЧШИЙ БИЛЕТНЫЙ КАССИР ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ РОССИИ»
В рамках распоряжения президента ОАО «РЖД» от 12.04.2012 N 751р «О формировании бренд-ориентиованного поведения персонала холдинга «РЖД» и в целях укрепления уровня клиенто-ориентированности персонала дочерних обществ, работающих под брендом «РЖД», внедрения ценностей бренда «РЖД» в деятельность персонала, повышения престижа профессии билетного кассира пригородного сообщения, мотивации персонала пригородных пассажирских компаний холдинга «РЖД» к повышению уровня профессионализма, демонстрации положительных изменений в части обслуживания пассажиров в пригородном комплексе поручаю:
1. Провести в рамках серии внутрикорпоративных конкурсов профессионального мастерства конкурс «Лучший билетный кассир пригородного сообщения России» среди пригородных пассажирских компаний до 1 ноября 2012 года.
2. Утвердить прилагаемое Положение о проведении конкурса «Лучший билетный кассир пригородного сообщения России» (далее — Положение).
3. Начальнику Центра по корпоративному управлению пригородным комплексом ОАО «РЖД» Шнейдеру М.А. инициировать проведение пригородными пассажирскими компаниями холдинга «РЖД» корпоративных процедур по утверждению Положения и проведению конкурса.
4. Начальнику Департамента корпоративных коммуникаций ОАО «РЖД» Михайлову С.В. обеспечить разработку концепции и сценария проведения конкурса, а также его рекламно-информационное сопровождение.
5. Контроль за исполнением настоящего распоряжения оставляю за собой.
Вице-президент ОАО «РЖД»
М.П.Акулов
УТВЕРЖДЕНО
распоряжением ОАО «РЖД»
от 22 июня 2012 г. N 1248р
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА «ЛУЧШИЙ БИЛЕТНЫЙ КАССИР ПРИГОРОДНОГО СООБЩЕНИЯ РОССИИ»
1. Общие положения
1.1 Настоящее Положение определяет порядок проведения конкурса профессионального мастерства «Лучший билетный кассир пригородного сообщения России» (далее — Конкурс) среди пригородных пассажирских компаний (далее — ППК).
1.2 Конкурс учреждается в рамках серии внутрикорпоративных конкурсов профессионального мастерства для категорий персонала холдинга «РЖД», работающих в клиентском секторе компаний холдинга «РЖД», входящих в монолитную архитектура бренда «РЖД».
1.3 Конкурс — мероприятие в зоне монолитного бренда «РЖД», направленное на внедрение ценностей бренда «РЖД» в деятельность персонала и формирование новой системы компетенций персонала пригородных пассажирских компаний холдинга «РЖД», и основанной на них корпоративной культуры, в соответствии с распоряжением президента ОАО «РЖД» от 12.04.2012 г. N 751р.