ПОРЯДОК «ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ТРУДОВЫХ КОЛЛЕКТИВАХ ОАО «РЖД» МЕТОДОМ ФОКУС-ГРУПП» (часть 7) от 13 июня 2012 г. N 183
1.5. Примеры СПК по отдельным параметрам
СПК зависит от удовлетворенности работников отдельными факторами трудовой жизни, а также уровня их вовлеченности, информированности, доверия и приверженности компании.
Для каждого из приведенных параметров могут быть выделены сдельные подфакторы, по которым определяется состояние СПК в трудовом коллективе.
Ниже представлены примеры того, как выделяются параметры СПК.
Параметр «Вовлеченность персонала»
Вовлеченность |
Благоприятный СПК |
Неблагоприятный СПК |
Вовлеченность в |
Работники знают стоящие |
Работники не видят |
Вовлеченность в |
Работники знают, что от |
Работники не понимают |
Инициативность |
Проявление инициативы |
Инициатива всячески |
Параметр «Внутрикорпоративные коммуникации»
Внутренние |
Благоприятный СПК |
Неблагоприятный СПК |
Распространение |
Нужная информация |
Информации, необходимой |
Каналы |
Используются адекватные |
Информация доводится |
Обратная связь |
Мнением работников |
Мнением работников |
Параметр «Ценности»
Общие ценности |
Благоприятный СПК |
Неблагоприятный СПК |
Преданность делу |
Работники заботятся о |
Работники относятся к |
Традиции |
Традиции способствуют |
Традиции направлены на |
Ценностно- |
Коллектив действует |
Коллектив живет |